您好,你提到的职能部门考核的问题也是很多企业面临的难题,财务部、人事部、行政部、综合管理部等等,每个企业业绩的产生都离不开职能部门,但是又无法对接企业业绩进行考核。这些职能部门的工作大多是事务性工作,没有明确的业务指标,工作业绩难以用数字来衡量,所以在进行绩效考核时,我们要针对职能部门的工作特点进行绩效考核。下面是我们之前做过的职能部门绩效考核体系搭建的项目纪实,希望对你有所帮助。

1.从工作职责出发,设计量化考核指标。从工作量、工作质量、工作效率三个维度设置绩效考核指标,并对考核指标进行量化。

(1)工作量维度。例如撰写文稿的工作,可用撰写各类文稿的数量来衡量工作量。有些工作不是单纯的一个步骤就可以完成,则进行流程化分析,从每个流程步骤对整个工作进行考核。例如组织培训,可用组织培训的次数、组织参加培训的人次、培训中发放材料的数量等量化指标对其进行衡量。

(2)工作质量维度。例如撰写文稿,质量不过关就需要修改或者重写,可以用重复撰写文稿的次数来衡量工作质量。

(3)工作效率维度。将考核中常用的“及时性”这一空泛的指标转化为延迟次数。对某项工作约定一个合理的期限,在该期限内未完成,即认为工作效率不达标。

2、明确考核标准。对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。对“组织安排培训”这个指标的考核标准,明确要求相关负责部门每月25号前组织一次安全培训,而不是以往的“按时组织培训”。

3、建立量化记录体系。设计工作日志和部门领导评价表格,以实现对每日每人的工作进行量化痕迹化管理,为绩效考核提供较为客观的支持,在一定程度上减少主观因素对考核实施的影响。

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人事专员绩效的考核方案 导语:绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。下面是由我整理的关于人事专员绩效的考核方案。欢迎阅读! 人事专员绩效考核方案 一、 员工招聘 工作标准: 1、建立与各人才市场及专业人才网站的`长期联系,根据工伤人事需求调整选择招聘市场。 2、公司门口公告栏张贴、安排人员各工业区招聘及内部员工介绍。 3、根据人事招聘需求,选择合适的招聘渠道。 4、网络人员招聘的发布、筛选、初试与安排复试 5、根据各部门提交的《人员招聘计划表》于当天15:00之前发布到招聘网站。 6、每天在招聘网站中进行岗位信息更新,筛选应聘人员简历,并于当天17:30之前通知经过筛选的人面试,面试时间根据时间情况安排。 7、 对来公司面试人员进行接待,按照招聘流程填《员工入职申请表》 8、 按照招聘流程对面试人员进行初试,根据需求部门负责人时间安排通过初试者进行复试。 9、 面试结果跟进、通知报到。 二、 员工入离职手续办理 入职手续办理 1、 根据用人部门同意录用人通知办理入职手续。 2、 检查(员工入职申请表)填写信息完整情况进行补充。 3、 核对证件(身份证、学历证、职业资格证等)是否齐全真实,并复印后存入档案。 4、 学习《员工手册》,员工入职按公司规定培训签字。 5、 根据规定填写劳动合同并交入职人员签字(进厂一周内)。 6、 打印工牌,办理考勤卡并将员工信息录入电子考勤系统。 7、 当天根据简历上的信息存电子档案,将简历、证件复印件,《劳动合同》、培训资料装档案袋存档。 8、 薪资表存一份入档案袋,(之后调薪单需复印留档)。 9、 办理入职手续,如当天需上班,员工可先上班,手续办理完后交部门主管。 10、 告知行政专员开餐、分宿舍。 11、 机修、钣金岗位所有人员入职当日必需办理社保,填写《社保增减员表》交总部社保专员办理。 12、 入职一线员工档案一周内上交行政总监签名,管理级员工档案需经行政总监签字后才能上岗。 13、 《劳动合同》必须在一周内签订。 三、 离职手续办理 1、 试用期(需做满15天)员工离职需提前3天填写《员工离职申请表》,正式员工需提前一个月填写《员工离职申请表》;离职日期员工不能填写,由审批人员确定离职日期填写签名。 2、 职员级由部门主管签署意见,上交部门经理——副总审批。 3、 主管级由部门经理签署意见,由经理上交副总——总经理审批。 4、 经理级由副总签署意见,呈总经理审批。 5、 办理离职手续定为每周二、五上午9:00—10:00,其他时间不予办理,提前整理好人员名单并做好通知。 6、 离职员工申请到期接到人事行政部通知,即可办理离职手续填写《离职书》,按程序审批后交人事行政部。 7、 收到职员《离职书》后人事行政部负责检查离职资料是否齐全,并当天上午做好考勤核算,员工定薪表、奖罚单、伙食费、工衣等扣费表由员工签字后交到财务部,将员工联系电话写在离职单上,以便后续工作需要。 8、 若员工已购社保,需填写《社保增减员表》通知总公司社保专员办理停保手续。 9、 电子档案中注明离职,纸质档案另归入离职资料内。 10、 自离人员需填写《员工离职申请表》由部门主管签名并注明离职原因后交人事行政经理才可开放行条放行。 11、 所以离职人员原因务必询问填写真实离职原因后人事签名。 12、 注销工作牌。 四、 人员转正办理 1、 每月初将需转正员工名单发予各部门。 2、 填写《员工转正表》,主管考核与审批。 3、 了解人员在公司成长情况。 五、 人事档案管理 1、 检查新员工档案是否真实、完整。 2、 根据入职登记表制电子档案。 3、 档案装档案袋并注明内容案《员工入/离职手续办理一览表》等级签名。 4、 档案按部门存放整齐有序,便于查找。 5、 保证人员档案完整,做到一人一档。 6、 离职人员档案保存2年,建立离职档案夹(按部门)在《员工入/离职手续一览表》内注明离职手续办理情况。 7、 离职手续办理后,交经理审核、签名后转入离职资料库,离职资料需保存2年。 六、 劳动合同管理 1、 新员工待转正通过根据植物及部署填写相应合同(合同期限、工作、部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项)并交员工签字。 2、 劳动合同签订期限5年,6天8小时,1000元/月。 3、 学徒工签订《学徒培训协议》。 4、 员工入职7天内必须签完劳动合同,拒签者停工处理,签合同定为每周五下午。 5、 装档案袋存档。 ●续签合同 6、 根据员工档案列出到期人员名单。 7、 以书面告知当事人,提前1个月签订劳动合同并发给《劳动合同期限变更协议书》。 8、 填写相应合同(合同期限、工作、部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项)并交员工签字。 9、 装档案袋存档。 七、 考勤统计汇总 1、 根据员工请假条等相关考勤单据对当月考勤进行汇总,并发至各部门人员确认。 2、 次月5日前将最终确认的出去明细连同工资表交人事行政经理审核。 八、 员工工伤处理 1、 员工发生工伤,第一时间通知公司社保专员并尽快办理借款手续,由公车送往社保制定医院(轻微的送往社区医疗卫生服务站)。 2、 人事专员填写《工伤认定申请表》,最晚在一周内交至总部。 3、 工伤者需提供复印件2份(身份证、病历、诊断证明书) 4、 手续齐全后交公司总部社保专员到社保局办理报销手续。 5、 公司内部填写《事故报告》,部门主管进行现场调查,在表格内确定事故原因和责任,提出处理意见整改措施,由部门经理、人事行政经理确认后签名交人事专员存档,人事专员在《工伤登记》中做好登记。 九、 办公用品管理 1、 做好进出帐管理,按《办公用品管理规定》执行。 2、 各部门填写《办公用品申购单》,每月3日之前交上月办公用品报表和当月需求表,5日将汇总申购单统一采购。 十、 员工薪资调整 1、 部门主管填写《员工薪资调整表》逐级上报审批签字。 2、 存档。 ;

对人力资源部门的人员进行考核可以采取以下步骤:

1. 设定明确的目标和指标:确保为人力资源部门的人员设定明确的目标和指标。这些目标和指标应与人力资源部门的职责和目标相一致,可以包括招聘效果、员工培训和发展、绩效管理、员工满意度等方面的指标。目标和指标应该具体、可衡量和可达成。2. 定期进行绩效评估:定期进行绩效评估是对人力资源部门人员考核的关键步骤。评估可以基于定期的绩效评估周期,如每年一次或半年一次。评估可以包括与目标和指标的对比,反馈员工在各项职责和任务中的表现。3. 多维度评估:绩效评估不应仅仅以数字为基础,而应综合考虑多个维度。除了达成的目标和指标外,还应考虑员工在团队合作、创新能力、问题解决能力、沟通技巧等方面的表现。可以采用360度评估的方式,收集来自上级、同事和下属的反馈,以获得全面的评估结果。4. 提供及时和具体的反馈:绩效评估后,及时向人力资源部门的人员提供具体的反馈。反馈应该是具体、客观和建设性的,指出员工的优点和改进的方面。为员工提供发展建议和支持,帮助他们提高工作表现和职业发展。5. 职业发展规划:与人力资源部门的人员一起制定职业发展规划,明确他们的职业目标和发展路径。提供培训和发展机会,帮助他们提升专业知识和技能,提供晋升和晋级机会。6. 薪酬和激励:将绩效评估与薪酬和激励挂钩,根据绩效评估结果给予相应的薪酬调整和奖励。薪酬和激励措施应与目标和指标的达成程度相匹配,激励员工不断提升工作表现和专业能力。7. 持续跟进和改进:绩效评估是一个持续的过程,应该进行跟进和改进。监控员工的进展和发展,提供必要的支持和资源,帮助他们克服困难和挑战。定期审查和改进考核制度,确保其公正性、准确性和有效性。