第一部分 适应与工作(新到岗的初步工作)一、工作思路对于新行业、新岗位,首要的是缩短磨合期,了解行业特性,结合自身知识、工作经验,尽快进入角色。1、了解熟悉企业对于行政人事管理工作目标、要求,熟悉企业工作流程;2、调研分析行政人事工作,根据公司目标、部门年度计划作好协调及完成;3、完善工作中不足,按企业发展需求进行工作规划补充完善;4、从最简单事做起,做好后续工作的铺垫;5、做好日常检查,完成行政、人事事务性工作指导检查。二、具体计划(一)熟悉岗位,盘点工作1、了解公司战略目标,部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。2、熟悉公司环境(运营环境、办公环境、住宿环境等);3、熟悉工作流程中各节点人员(包括管理人员、主要责任人);4、安排时间与部门内部人员沟通,了解各项工作的开展情况;5、了解和评估人力资源管理现状(人力盘点及查看年度人力规划);A) 各项人事事务的办理流程。B) 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。C) 用人、留人政策及具体做法。D) 教育培训系统的建立及实施状况。E) 人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系)。F) 各项规章制度的实用性和落实情况。G) 企业文化建设及宣传情况。◆ 注意﹕每企业都它固有的企业文化,不是一天两天形成的,有缺陷是必然的,要进入工作状态,必须扑下身子,获取更多的信息资料;(二)进入角色,寻找工作切入点1、从日常事务入手,尽自己所能做好行政、人事日常事务;2、评估、分析工作流程,抓好日常行政、人事工作,并在工作思考工作拓展与开拓;3、加强沟通,了解必及时完成现阶段工作任务。◆ 注意﹕适应企业文化,融入企业文化,在企业文化引导进行规范、标准化的工作。(三)制定正日常工作方法、抓好日常例行工作1、依据(一)、(二)工作了解、分析、沟通,在解工作例行工作中寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。2、逐项制订整改、完善日常管理制度,抓到完成工作任务、提高工作效率的措施,并结合工作需求,制订相关的实施方案。3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化,将工作计划分工落实。5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。◆ 注意﹕永远不要忘记行政、人事部门既是执行督导部门,也是服务性部门,完善自己的工作、完善部门工作。(四)不断改善优化工作,固化工作方法与技巧1、人事人事,先做人后做事2、工作模式固化下来了,带队伍要注重两个方面:A、解决问题能力;B、辅导能力(培养下属,帮助下属成长)◆注意:1、融入企业文化,团结团队成员,提高团队工作效率上结合现有工作找方法;2、加强沟通,了解团队成员日常工作,对于不足进行辅导;3、充分调研的基础上固化工作流程,形成相关的方法与制度。二、人力资源管理(进入掌控计划期的人事工作)一、总体思路根据企业运营要求,结合企业发展规划及对于行政人事工作提出的要求,在分析企业发展状况和发展趋势前提下,规划行政人事工作工作总体目标:1、在现有组织架构下,确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责,争取做到组织架构的科学适用,保证企业的运营在既有的组织架构中运行。2、进行企业各部门各职位的工作分析,梳理工作流程,为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据。3、建立招聘体系,完成日常招聘与配置,确保企业月度、年度用人计划完成。4、建立培训体系,完善培训制度、内部培训师队伍建设,加大对培训的跟踪与评估,并以培训带动企业文化氛围的建立。5、推行企业现有的薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平及有竞争力的薪酬制度。6、结合现有绩效考评体系,进行绩效管理制度的推行,加大对于绩效管理跟踪与反馈,确保绩效考评体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动企业所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。工作要点:1、行政人事工作是一个系统工程,不可能一蹴而就。对于行政人事部工作,思路展开、目标制定必须建立在前期调研分析的基础,目标的实现必须按循序渐进的原则、锲而不舍态度逐步进行落实。如果一味追求速度,展现期过程的华丽,将无法保障工作的质量,最终只能流于形式,对工作推进与提高完全没有帮助。2、行政人事工作,特别是人力资源管理工作对要求不断成长和发展的企业而言,是非常重要的基础工作,也是企业战略实施关键工作。这需要企业上下通力合作的工作,在团队合作的基础上、在企业领导重视和支持基础上实施。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政、人力资源管理工作成败的关键。

行政人事行业调研 如何做调研

如何做调研

基本流程如下:第一步,开场白,建立信任关系(获取保密、录音摄像许可)。

第二步,被访者基本信息填写。

第三步,基本信息获取(产品购买者&使用者,购买时间等)。

第四步,演示(相片、录像记录)。

第五步,访谈(笔记、录音);按照访谈提纲进行,并适当追问(目的是知道是什么行为,为什么那么做?)

第六步,礼貌结束,后续回访可能。

第七步,每次入户访谈后需要及时整理原始数据及反思访谈提纲。明确调研目的

进行调研之前,我们需要与合作伙伴的关键决策者进行访谈,了解他们的商业期望。并进行具体产品的沉侵式体验,这将是成功启动调研任务的关键信息。如盲目启动调研,或对调研的目的非常模糊,这将影响调研效率及调研过程的需重点关注信息倾向的判断。通过与合作伙伴的沟通与我们对该智能家电的沉浸体验,了解到市面上各品牌智能家电的区分度不足,期望得到的改善是产品的体验升级及差异化的提升。我们此次的调研目的,应该是了解现在用户的家庭结构使用此类型家电的场景、使用的空间环境以及产品使用者的行为、感受等等。

什么是调研

调研是什么意思?调研是指对某一特定问题或课题进行系统的调查、研究和分析,以获取相关数据和信息,了解问题的本质、原因和影响,为做出决策和解决问题提供依据。调研是一种科学的研究方法,广泛应用于社会科学、经济学、市场营销、管理学等领域,也常用于政府部门、企事业单位、学术机构和社会组织等进行决策和规划。

调研的过程:

1、确定调研目标: 首先明确要调研的问题或课题,确定调研的目标和范围。目标可以是了解市场需求、评估项目效果、研究社会问题等。

2、制定调研计划: 设计调研的具体步骤和方法,包括采用问卷调查、实地访谈、文献研究、数据分析等方法,制定调研的时间表和工作流程。

3、数据采集: 根据调研计划,进行数据采集工作。可以通过问卷发放、面对面访谈、电话访问、网络调查等方式获取数据和信息。

4、数据分析: 对采集到的数据进行整理和分析,运用统计学方法和研究技巧,归纳总结数据,出问题的规律和趋势。

5、撰写调研报告: 将调研结果进行整理和归纳,撰写调研报告。报告应包括问题的背景、调研目的、方法、结果、结论和建议等内容。

6、报告反馈和应用: 将调研报告反馈给相关利益方或决策者,提供数据和信息支持,帮助决策者做出合理的决策和规划。调研是什么意思?调研的意义分析:

1、科学决策: 调研能够为决策者提供客观的数据和信息,帮助做出科学、合理的决策和规划。

2、了解市场需求: 通过调研市场,了解消费者的需求和偏好,有助于企业进行产品和营销策略的优化。

3、评估项目效果: 对已实施的项目进行调研,评估项目的效果和影响,为项目改进提供依据。

4、解决问题: 通过调研问题的原因和影响,寻找解决问题的途径和策略。

5、推动社会发展: 调研有助于发现社会问题和发展瓶颈,为社会发展提供建议和方向。

调研是什么意思?调研是一种重要的研究方法,通过系统收集和分析数据,深入了解问题,为决策和解决问题提供科学依据。调研有助于实现科学决策、市场营销、社会发展等目标,是各个领域中重要的一环。