行政部是一个企业的核心部门,对企业机构的内部事务进行指挥、调动和决策。公司除直接生产任务之外的大小事务都是行政部要管的。而这些所谓的“管”,不外乎是管事理人,实施一些调动(资源的合理配置利用)、指挥(企业内部所有部门生产活动的组织与执行)、决策(对组织的经营活动进行营利性分析决策)、处理(组织内部事务处理)、协调(对组织内部各部门生产经营活动中的各种事务进行协调,使之平衡稳定)等这些都是行政部门的基本工作。。作为一个行政主管,你必须掌握一定的人力资源管理方面的专业知识和专业能力。这些能力是你作为一个行政主管所应具备的最基本的能力,也是在日常的工作中所运用到的最基本的知识。一般包括:(1)负责制定公司人事管理制度,起草有关人事工作管理的初步意见,设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议。(2)负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;负责按用人标准配备齐全各类人才,做到人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作。(3)负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。(4)具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。(5)具体负责员工户藉调动,职称评定,住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。(6)负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理和补偿。(7)负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。(8)负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系。。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力,需要有指挥能力,决断能力,沟通协调能力,专业能力,工作分配能力等等。管理能力的培养不仅仅是我们在书本上学到的一些基本知识,更多的是在我们的工作当中不断积累的经验,就要求我们在工作中要不断的进取、探索创新。。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。在工作中,沟通这一环节也尤为重要,特别是要掌握好沟通技巧。沟通是双向的,不仅仅是你对下级的关心和鼓励,也是夏季像你反馈意见的另一种途径,在沟通中,双方可以放松身心的去交流,这样更利于工作的展开,收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听,倾听下属的意见和建议,更加加深了解,以便在以后的人员调配中能做到人尽其才,人尽其职。。培养一个人的判断能力,首先要有良好的职业道德品质,这是工作判断的基础,对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述几项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。,不断地充实自己。当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。不仅仅要学习书本上的知识,更重要的是要学会在社会实践中不断地汲取经验,不断地自我提高。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上、赶上社会的发展,才能不断的突破。只有不断地学习才不会固步自封,才会在工作中不断地创新才会给自己和企业带来更丰厚的收获。。道德,是我们每个人都应该遵守的法律之外的规范规则。是一个人用来约束自己行为的一条准绳。但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。而对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。良好的职业道德更能体现出一个人的文化素养和自身涵养。也能约束一个人避免在工作中犯一些不该犯的错误。

行政人事专业素养 行政工作具备的基本素质

行政岗位需要的能力素质

1、思想素质,具有良好的个人品德,荣誉感和奉献精神强,事业心强,有较高的自我成功期待,思辨能力强。企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作,只有具有良好的个人品德,较高的自我成功期待和奉献精神,才能安心于本职工作,把每一细小的工作做好,才能提高整个企业行政管理的质量和水平,从而提高整个企业的综合水平和素质。 2、心理素质,勇于创新,富有远见,意志坚定,灵活应变,包容性强,成就欲强,镇静自若,条理性好,乐观进取。企业行政管理结构,可能因为企业状况的变化,要相应的改变行政管理人员的工作范围,而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的情况,只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作,企业领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作,这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性,积极承担相应的工作任务。

3、身体素质,身体健康,精力充沛。行政管理人员要服务于领导群众,工作量有时会超负荷,这时就要求工作人员要有好的身体,具有充足的时间与精力服务领导,服务群众。 4、能力素质,沟通协调能力强,善于识人用人,公关社交能力极强,富于创造性思考、策划和研究能力,发现问题和处理危机的能力强,擅长授权和人际关系管理,具有一定的决策能力。企业行政管理作为综合部门,是为企业全局工作服务的,要站在全局的角度去想大事,议大事,做到“五事务考虑”,大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。行政管理人员要善于和敢于实事求是地分析问题,做“实干家”。 在企业中一些关系尚未理顺的情况下,各部门之间在工作中难免会出现一些摩擦和互相扯皮的问题。这些矛盾如何协调,关系怎样理顺,如果我们按照领导的意图,把这方面的工作做就能减少各部门之间的摩擦和内耗,疏通中便阻塞,有利于各项部署和决策的贯彻落实。这就要求行政管理人员,顾大局、识整体,实事求是,秉公办事,积极主动地做好协调工作。

5、知识素质、专业要求 ,丰富的行政办公管理及相关领域的专业知识。了解其他部门工作流程和业务,掌握组织整体的情况和信息,具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”,这就要求行政管理人员要具有专业知识,并了解其他部门工作流程和业务,掌握组织整体的情况和信息,具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识,在在全面、大量的情况基础上,经过去伪存真、去粗取精,由此及彼、由表及里的比较、分析、加工、综合,找出带有规律性、普遍性的问题。对各公司、各部门报来的情况,既不能简单罗列,搞加减式的归纳,又不能脱离实际地任意拨高,设计“空中楼阁”。要通过行政管理这个“综合加工厂”,为领导决策提供高层次、高质量的“实用产品”,为各部门提供准确及时的情报信息资料。

行政工作具备的基本素质

行政”指的是一定的社会组织,在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督等活动的总称。行政人员具备基本的素质是行政工作的要求。下面是我给大家搜集整理的行政人员应具备的基本素质文章内容。希望可以帮助到大家!   行政人员应具备的基本素质 第一点基本素质:凡事记录的好习惯。就行政工作来讲,一般都会很繁琐,负责的大小事务都很多。俗话说得好,好记性不如烂笔头。在工作中,如果能够做到凡事记录的好习惯,那么在工作中就会减少因遗忘、忘记而造成事情的拖延、甚至“未完成”;否则,只会给人留下一个丢三落四、工作不负责任的形象。要知道,一件事情领导交待你去办,如果还需要领导经常性的提点,才能将事情完成,这会让上级怀疑你的工作能力和工作态度是不是有问题。同时也会为你的职业晋升造成直接的阻碍。这就是自己做了自己的绊脚石了。 第二点基本素质:良好的表达能力和沟通能力。在这里,我将表达和沟通列举来说,是因为这两点是完全不同的。表达能力好坏是判断于能否说明自己的观点,并尽可能的让对方接受。而沟通能力高与低是判断于能否理解别人的话语,且通过交流与对方达成一定的共识。表达和沟通是不同的两个方面,但却是行政人员必须要具备的两方面能力。在行政人员的工作中,经常会遇到与部门或员工或外部企业人员等进行接触、交流的需要,如果不能具备良好的表达能力和沟通能力,许多需要他人协助解决的问题也许就无法完成。现在许多企业在招聘行政人员时,也十分注重应聘者要具备良好的表达和沟通能力。 第三点基本素质:学习的习惯。之所以将学习的习惯列为行政人员的基本素质,是考虑到一点:如何与政府部门打交道。(这样讲可能有些宽泛。)比如企业必须了解公司的相关规章制度有没有与现行的法律法规相违背、新的政策法规(劳动合同法)的变化和实施等,这些都需要行政人员不断来学习这些与企业密切相关的法律法规,才能做到合法经营,避免和减少企业的违法风险和违法成本。也许我举这样的例子,大家会觉得不切实际,中国的企业必须关注到这一点,并引起足够的重视才符合潮流的发展。学习的习惯不仅仅只在政策、法律法规的学习上。还是适应自我的职业生涯规划,使自己不断增值。 第四点基本素质:负责的工作态度。有一句话说得好:态度决定一切。一个人的工作态度好坏,直接决定着这个人的工作成败。企业现在任何岗位都需要有责任心的员工,行政人员也不能例外。负责与否,可以通过几个月甚至几年的工作状态中得出评价;同样也可以通过一件小事来得出评价。关键的问题在于行政人员的自我认识和企业对你的“宽容”程度(指企业文化中对负责的严厉要求程度)。负责与否,绝不仅仅只是企业能够评价你,最重要的是你要严格要求自己和评价自己。我建议最好的方式是,带着责任心、去做好每一件工作上的事情。 第五点基本素质:良好的礼仪和修养。关于“礼仪”的解释是:“指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。”“修养”一词原意包括修身养性、反省自新、陶冶品行和涵养道德。通过礼仪和修养两个词语的解释我们也许看不出什么特别东西,但是我们必须了解到礼仪和修养到底是什么。这是一个具备良好礼仪和修养的人的基本常识。现代企业开始讲究办公礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪等等,而这些礼仪都与行政人员有联系。在工作中,礼仪的表现如何,可能会影响到你的职业前程;同样,也间接地反映出一个人的修养。而修养,其实是个人魅力的一部分。简单点讲,工作中你是愿意与有修养的人打交道,还是愿意与没有修养的人一起工作呢?答案是显而易见的。(这是用了一个大众化的例子来说明修养的问题。) 不仅礼仪可以通过学习积累来慢慢获得和提高,修养也是可以通过后天培养的。古人云:“玉不琢,不成器。”作为行政人员,只要通过自身的观察和学习,不断填补不足,修正缺点,相信要做到一个具备良好礼仪和修养的人应该是不困难的。 最后一点是创新能力。之所以将创新能力列入行政人员应具备的基本素质中,关键一点考虑:企业是在变化中发展、在发展中变化的。作为企业的一名行政人员,在工作中会涉及到企业政策、制度的修订和执行。如果要做好“修编”、“执行”上的工作,创新思考是必不可少的。这样才能满足和适应企业在变化中的发展和发展中的变化所提出的新要求。创新并非遥不可及,只要是适合企业和自身工作的技术、管理方法等等都属于创新之列。 就我个人觉得,作为一名企业行政工作人员,只有具备了以上六点基本素质,才有可能成为一名优秀的企业行政工作人员。   行政人员提升自身基本素质的途径 一是要学习。学习是立身之本,对于行政部人员尤为重要。组织人员招聘,优化员工队伍,需要学习;组织集体活动,增强团队凝聚,需要学习;了解项目进程,及时宣传报道,需要学习;熟练操作电脑,提高工作效率,需要学习;掌握新的科技知识,应用现代办公设备,需要学习;实施精细管理,科学筹划工作,也需要学习。不学习,就跟不上集团发展的形势,就掌握不了行政部的工作规律,就不会应用现代的科学的工作方法和管理手段,也就做不好行政部的工作。我认为,首先要多看些哲学方面的书籍。哲学是使人聪明的学问,可以增强分析判断能力,避免用片面的、孤立的、静止的观点去看问题。要学建筑、营销、人事管理、法律、企业管理、统筹学等多方面的知识。只有扩展知识面,搞清问题的来龙去脉,写文章才不至于说外行话,协调事情才能游刃有余。人事管理、行政管理、后勤管理和社会管理等知识都应广泛涉猎。要向书本学、向实践学、向同事学。只有在学习上下大力气,才能学到真本领,工作起来才会得心应手,减少忙乱。 二是要勤奋。行政部工作涉及方方面面,不仅要面对集团、面对领导、面对部门,还要面对社会,什么样的事情都会遇到。虽然行政部工作纷繁复杂、千头万绪,但却有规律可循,要把握规律就必须勤奋。一要脑勤。拟制公文要动脑,调查研究要动脑,筹划工作要动脑,协调事情要动脑,解决矛盾要动脑。大脑要经常处于高度运转状态,时时处处做个有心人。二要手勤。好记性赶不上烂笔头,不论大事小情都要常做笔记。既可防止丢三落四,又能提高文字水平。久而久之,受益无穷。三要腿勤。遇到事情一定要到实地去看一看,确实掌握第一手资料。思考问题,提出建议才能更加符合客观实际。四要嘴勤。在行政部工作就不能怕得罪人,不能怕婆婆妈妈。只要对工作有利,是工作的需要,该说的就要说、不厌其烦、责任使然。 三是要创新。创新是事业进步的灵魂,是工作活力的源泉。行政部工作是要围绕集团的要求和公司的发展来创新。创新就有风险,但只要有利于工作,有利于发展,就可以大胆实践。要围绕服务型行政来创新。要围绕行政部自身建设来创新。当前,我认为项目公司行政部自身建设还有潜力可挖,只有充分发挥主观能动性,紧跟集团发展形势,不断创新工作方法和手段,才能进一步提高工作效能。