您好,你提到的职能部门考核的问题也是很多企业面临的难题,财务部、人事部、行政部、综合管理部等等,每个企业业绩的产生都离不开职能部门,但是又无法对接企业业绩进行考核。这些职能部门的工作大多是事务性工作,没有明确的业务指标,工作业绩难以用数字来衡量,所以在进行绩效考核时,我们要针对职能部门的工作特点进行绩效考核。下面是我们之前做过的职能部门绩效考核体系搭建的项目纪实,希望对你有所帮助。

行政人事人员考核 行政人力资源部经理绩效考核

,设计量化考核指标。从工作量、工作质量、工作效率三个维度设置绩效考核指标,并对考核指标进行量化。

(1)工作量维度。例如撰写文稿的工作,可用撰写各类文稿的数量来衡量工作量。有些工作不是单纯的一个步骤就可以完成,则进行流程化分析,从每个流程步骤对整个工作进行考核。例如组织培训,可用组织培训的次数、组织参加培训的人次、培训中发放材料的数量等量化指标对其进行衡量。

(2)工作质量维度。例如撰写文稿,质量不过关就需要修改或者重写,可以用重复撰写文稿的次数来衡量工作质量。

(3)工作效率维度。将考核中常用的“及时性”这一空泛的指标转化为延迟次数。对某项工作约定一个合理的期限,在该期限内未完成,即认为工作效率不达标。

2、明确考核标准。对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。对“组织安排培训”这个指标的考核标准,明确要求相关负责部门每月25号前组织一次安全培训,而不是以往的“按时组织培训”。

3、建立量化记录体系。设计工作日志和部门领导评价表格,以实现对每日每人的工作进行量化痕迹化管理,为绩效考核提供较为客观的支持,在一定程度上减少主观因素对考核实施的影响。

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行政工作考核的内容与标准

考核方案有:

即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面:

1、出勤率

2、工作主动性

3、工作积极性

4、合作性

5、工作责任感

工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。

平时考核

1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。

2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。

年终考核

1、员工于每年12月底举行总考核1次。

2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。

行政人力资源部经理绩效考核

行政人事经理考核标准主要是根据几大考核项目来进行评分。

考核项目包括:行为规范、工作积极性、执行力与应变能力、公司内部管理、部门之间配合、人力资源管理、后勤管理、日常7S检查考核。

其中行为规范包括:

1、遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定。

2、遵守公司关于考勤和培训的有关规定。

3、遵守公司关于工作态度的规定。

4、遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定。

5、遵守公司关于着装和仪容的有关规定。

人力资源管理考核标准包括:

1、认真做好选人、用人、留人工作。

2、绩效考核制度的跟踪。

后勤管理考核标准包括:

1、公司内外环境的管理,包括办公场所分配、办公场所整洁、清洁工作。

2、管理公司的消防工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产。

3、负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级。

4、负责公司网站平台的筹划和建设。