为进一步规范人事干部行为,转变工作作风,增强人事工作的透明度,真正做到为人民服务,对人民负责,请人民监督,让人民满意。市人事局郑重承诺:

行政人事服务承诺

一是认真落实政务公开制度。所有行政审批项目全部进驻行政审批服务中心,实行窗口受理承办制度。通过设立政务公开栏和报纸、电视、滕州人才网等媒体向社会公开局主要职责和主要业务的政策依据、办事程序、办理时限、联系人;公开行政审批方面依法收费的项目、标准和依据;公开举报电话,公开对违规行为的处理意见和结果,确保人事各项工作及时有效地接受广大人民群众监督。

二是坚持依法行政、廉洁从政。严格执行上级人事政策法规和本局各项规章制度,从严管理人事干部队伍。实行一次性告知制、首问责任制、限时办结制、失职追究制和效能监察考评制,切实克服门难进、脸难看、话难听、事难办“四难”现象;坚决杜绝不给好处不办事、给了好处乱办事,严禁“吃、拿、卡、要、报”,谋取私利;严格执行“收支两条线”的规定,严禁乱收费,人事干部违反上述规定被举报查实的,严格依纪处理,决不姑息迁就。

三是坚持文明服务、高效服务。坚持“来有迎声、问有答声、送有笑声”,严禁接听电话和回答咨询使用“不清楚”、“不知道”等服务忌语;明确岗位职责、目标任务,规范办事程序、提高办事效率,履行好自己的职责;发扬雷厉风行的工作作风,办实事,求实效,不搞花架子,不做表面文章;按规定的期限答复问题,做到准确及时,不搁事、不拖事、不推事、不误事。

对以上承诺,请社会各界给予监督。

三、所承担的审批项目及办事程序

人才中介服务机构审批

(一)政策依据

人事部、国家工商总局《人才市场管理规定》、《山东省人才市场管理条例》和《枣庄市人才市场管理办法(修正)》

(二)设立条件

1、有与开展人才中介业务相适应的场所、设施,注册资本(金)不得少于10万元;

2、有5名以上大专以上学历、取得人才中介服务资格证书的专职工作人员;

3、有健全可行的工作章程和制度;

4、有独立承担民事责任的能力;

5、具备相关法律、法规规定的其他条件。

(三)申报材料

1、申请书;

2、办公和服务场所的使用权证明;

3、由有资格的金融机构或中介机构出具验资证明;

4、拟从事人才中介业务专职工作人员的身份证、学历证明和人才中介服务资格证;法定代表人(负责人)的任职证明;

5、拟定的人才中介服务机构的章程;

6、服务内容、程序、收费项目和标准。

(四)办事程序及办理科室

1、申请人向人才中介服务机构管理办公室提出申请;

2、人才中介服务机构管理办公室进行审核;

3、局长办公会研究;

4、做出决定;

5、签发中介许可。

办理科室:录用流动科

(五)办理时限、收费标准及咨询电话

1、办理时限:在接到申请报告之日起20日内审核完毕,20日不能做出决定的,经本行政机关负责人批准,可以延长10日,并将延长期限的理由告知申请人。

2、收费依据及标准:依据鲁价费发(1998)211号有关规定,每件收取40元费用。

行政人事服务岗位

行政类的岗位有办公室主任、行政文员、行政总监、行政经理、行政助理。

1、办公室主任

办公室主任行使公司行政办公秩序、物资供应指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。

办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。

2、行政文员

行政文员能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识。3、行政总监

行政总监又称首席行政官;是在一个企业中负责最高日常事务的行政人员。其专业与领导能力,让公司的股东代表(董事)愿意聘请他们,负责公司的经营管理,并对公司及股东们负责。

4、行政经理

行政经理,负责计划、指导和协调机构的支持性服务,如记录保存、邮件分发、电话/前台接待和其它办公室支持服务。包括监督设备的准备、维护和保管。

5、行政助理

行政助理必须将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序,在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理,完成文件归档等各项工作,从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。

参考资料来源:百度百科-办公室主任

参考资料来源:百度百科-行政文员

参考资料来源:百度百科-行政总监

参考资料来源:百度百科-行政经理

参考资料来源:百度百科-行政助理

行政人事服务协同

协同办公就是多人协作办公的方式,随着经济全球化发展,时代对于企业协同办公的要求越来越高,特别是近几年,市场对高效、低成本的追逐愈来愈明显,企业想提高竞争力必须对现有办公方式作出改变,远程办公是一种升级后的全新办公方式,拥有效率更高、成本更低的特性。

远程办公也可称之为“分布式办公”,是多人同时在不同地点共同完成同一项任务的新型办公方式,云计算、音视频编解码、基础通讯等技术的成熟是“分布式办公”得以大范围应用的根本。通过云视频会议系统建立的远程办公模式有运营成本更低、办公效率更高、吸引并留住最优秀人才等优点。

办公场地高昂的租金,办公设备智能化迭代带来的成本不断投入,下午茶、水果等福利样样不能少,差旅费连年上涨,所有的高成本投入都成为阻碍现代企业高速发展的限制因素,面对白热化的市场竞争局面,老板们对降低成本投入、提高竞争力的举措非常重视。使用“分布式办公”能有效降低成本,云视讯的应用可以让企业内所有员工随时随地高效沟通协作。

全球领先的音视频编解码技术保证了互联网环境下就能建立高清视频互动连接,多流智能路由机制让系统拥有自动检测、分配网络资源的能力,达到画面不卡顿、不延迟的效果。全球分布式云平台部署、异地多活、故障自动迁移等高级设置让用户在全球任意角落都能享受到比拟线下的沉浸式互动体验。将“办公室”建立在云端,员工在家里、路上、异地等任何地方通过手机、电脑、会议终端都能和全公司实时高效沟通。

远程办公之所以难被部分企业家接受,主要原因是老板认为这种方式失去了对员工的控制,不来办公室签到、不在眼皮子底下办公,总会产生没有工作的错觉,殊不知即使坐在办公室里,专注工作的时间也很难保证。倒不如引用更先进以结果为导向的工作方式,不限制工作时间、工作地点,只按结果评定效果,每天、每周安排固定时间反馈工作进度。

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雇佣最好的人是每家企业人力资源部的首要目标,但传统线下面对面招聘的方式阻碍了企业接触优秀人才的机会,采用远程办公、远程招聘的企业突破了这层限制,获得了与全球人才合作的机会。云视频会议系统在HR、用人部门负责人、候选人间建立了快速连接通道,各方用微信小程序、电脑、手机App就能随时来一场高清流畅面对面视频面试,极大缩短了人才引入周期,为企业抢占市场有限的优秀人才提供了强有力的帮助。

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